"Bahwa segel akan memanggil, lalu rusa", atau Bagaimana jika semua orang kesal
Semuanya mendidih di dalam ketika mengganggu pekerjaan mereka. Dan bagaimanapun juga, orang yang tidak menemukan kesalahan dalam bisnis, tetapi selalu siap untuk mendelegasikan dengan berpura-pura penting. Ini membuatku kesal ketika orang hanya dinilai dari pakaian dan merek. Apa pun alasannya, penyebab kebencian terhadap orang lain dapat diringkas dalam tiga kategori …
Anda memberi tahu mereka dalam bahasa Rusia: "Untuk membuat kontrak, pergi ke sepuluh dan bawa paspor Anda." Datang pada siang hari dengan surat izin mengemudi alih-alih paspor dan klaim alih-alih permintaan maaf. Apakah itu benar-benar tidak bisa dimengerti ?!
Anda sampai pada kesimpulan bahwa 90% orang primitif, bodoh, munafik, dan terbatas. Dan bagaimana cara mengatasi kebencian orang lain setiap hari agar tetap ada di antara mereka? Psikologi modern menyatakan bahwa seseorang pada umumnya dimulai dengan perasaan tidak suka terhadap orang lain. Jadi, apakah perlu menyingkirkan dasar-dasar dasar?
Semuanya mendidih di dalam ketika mengganggu pekerjaan mereka. Dan bagaimanapun juga, orang yang tidak menemukan kesalahan dalam bisnis, tetapi selalu siap untuk mendelegasikan dengan berpura-pura penting. Saya kesal ketika orang hanya dinilai dari pakaian dan merek. Ketika semuanya dinilai dari menara lonceng yang terlalu tinggi. Ketika "Aku akan memberitahumu dengan jujur" benar-benar berarti "sekarang aku akan berbohong secara terang-terangan". Ketika argumen akal sehat tidak didengar - lagipula, ada pendapat yang tak tergoyahkan dari "ahli kehidupan."
Apa pun alasannya, penyebab kebencian terhadap orang lain dapat diringkas dalam tiga kategori.
Tiga alasan kebencian saya
1. Kami hanya mengikuti teladan nenek moyang kami
Hewan normal makan dan menenangkan diri. Orang awal menginginkan lebih banyak makanan. Beginilah cara kita mulai berbeda dari hewan - menuntut lebih dari yang diperlukan untuk bertahan hidup. Tidak cukup untuk mengisi perut, Anda juga perlu memikirkan persediaan untuk esok hari. Keinginan utama ini menjadi begitu besar sehingga ia akan memakan tetangganya di dalam api. Tapi hukum pak melarang. Dan ketegangan besar muncul - permusuhan karena tidak mungkin memuaskan dorongan tak terpuaskan Anda dengan mengorbankan orang lain.
Selama ribuan tahun, keinginan kami telah tumbuh ke arah yang berbeda: seseorang menginginkan kesuksesan, seseorang dihormati, seseorang adalah vila di Cote d'Azur, seseorang memiliki lima anak, seseorang menjadi presiden, seseorang yang terkenal di seluruh dunia, seseorang memahami hukum alam semesta. Namun dengan keinginan yang sedemikian beragam, kita sering tergelincir ke dalam persepsi primitif satu sama lain. Kami berusaha menggunakan yang lain untuk mendapatkan "milik kami". Dan jika tidak berhasil, kita membencinya.
2. Kami tidak memberikan hak satu sama lain untuk tampil beda
Bagi beberapa orang, ketepatan waktu itu penting, sementara yang lain tidak dapat melacak waktu. Seseorang dipenjara secara alami untuk memahami detailnya dengan cermat, dan seseorang - membuat rencana untuk masa depan, tidak memperhatikan hal-hal kecil. Seseorang berhasil berkembang di masa kanak-kanak ke tingkat untuk melihat esensi seseorang, sedangkan seseorang, karena keadaan obyektif, "berkedip" sehingga dia hanya melihat label dan warna lipstik. Kami mencoba membuat ulang satu sama lain, mengajari kami untuk hidup dengan benar, yaitu, sesuai dengan ide kami sendiri. Jika ini selalu berhasil, spesies manusia akan punah. Dari perburuan kuno hingga bisnis modern, kita hanya dapat mencapai sesuatu yang signifikan dengan belajar menggabungkan perbedaan kita untuk satu tujuan.
3. Kita mengalihkan ketegangan batin kita kepada orang lain, di mana mereka bahkan tidak bisa disalahkan
Atasan meneriaki bawahan, kasir pada pelanggan, pelanggan pada pemasok, penjaga keamanan pada pengunjung, suami pada istri, ibu pada anak. Setiap orang mengerti bahwa mereka saling membutuhkan untuk menerima gaji, memiliki keluarga, pesanan, klien, mitra. Tetapi ketidakpuasan yang tidak disadari dengan kehidupan lebih penting daripada itu, dan kita kehilangan kendali.
Ketidaksukaan meluap di masyarakat. Dan semua orang siap untuk menyerang - tidak masalah apakah ada serangan atau tidak. Untuk berjaga-jaga, jadi mereka tidak punya waktu untuk menyerangku. Dan jika mereka sudah menyerang, maka aku akan meredakan ketegangan pada yang lebih lemah. Jika Anda bisa melarang diri Anda sendiri untuk melakukan ini … Kita tidak berdaya menghadapi tsunami permusuhan. Tapi ada satu celah.
Satu langkah universal menuju ketenangan pikiran
Anda pergi ke departemen perumahan, di atas jendela akuntan ada pengumuman: "Biarkan semuanya kembali kepada Anda dua kali lipat apa yang Anda inginkan dari saya." Dilihat dari wajahnya, sebagian besar pengunjung tidak menginginkan kesehatan, kebahagiaan dan kesejahteraannya. Pandangannya yang cemberut dan ucapan "Kenapa kamu mau?" menentukan lebih lanjut komunikasi "menyenangkan". Hidup dengan serigala berarti melolong seperti serigala. Bagaimana lagi? Bagaimana Anda bisa mengubah dunia di mana semua orang murung dan marah?
Dihadapkan dengan situasi di mana orang berperilaku buruk terhadap kita menciptakan ledakan kebencian. Dan klaim: “Apakah sangat sulit untuk menjadi satu sama lain
- lebih perhatian?
- lebih bertanggung jawab?
- lebih ramah?
- lebih layak?
- lebih tenang?"
Sulit untuk berkomunikasi dengan orang-orang jika mereka berperilaku seperti kasus serbuk gergaji yang tidak berotak dan meledak. Mereka tidak tahu bagaimana memahami dan memasuki situasi, melembutkan intensitas situasi, tersenyum dan menenangkan diri ketika sangat sulit.
Apakah saya tahu caranya?
Satu-satunya hal yang dapat dipengaruhi seseorang adalah persepsinya tentang orang lain dan sikapnya. Tidak peduli apa lagi. Kami mempersepsikan dan bereaksi secara berbeda ketika kami dapat melihat ke balik tirai luar.
Apakah orang munafik? Apakah kamu pemarah? Apakah mereka kosong? Bodoh? Artinya, satu-satunya hal yang dapat kita lakukan untuk menjalani hidup secara berbeda adalah memberikan emosi yang nyata kepada seseorang, mengganti gosip dan keluhan dengan kata-kata dukungan, mengisi kesepian seseorang dengan makna, mengajari seseorang yang tidak tahu bagaimana memahami siapa yang sedang bingung. Perbaiki dengan tindakan Anda apa yang tampaknya salah. Dan ini hanya mungkin jika kita memahami jiwa manusia, ketika kita menyadari kekuatan yang hidup dalam diri manusia.
Mari mencoba. Kami menyelam ke tempat semua orang membuat marah semua orang, mengubah kenyataan, dan berenang keluar! Tempat pelatihan adalah loket pengembalian barang. Jam sibuk setelah hari kerja. Pembeli menjadi gugup, konsultan mengomel atau bahkan mengumpat secara terbuka. Dari salah satu karyawan muncul sebuah suram dan putus asa: "Kita harus saling menghormati." Dia terus-menerus diburu oleh mereka yang menunggu, terus-menerus disela oleh rekan-rekannya. Ketika yang berikutnya terbang ke arahnya: "Lebih cepat!", Dia melempar mouse komputer. Bisul. Dia bukan orang jahat atau pekerja buruk, dia bisa menjadi yang terbaik di tempatnya.
Saya memandangnya dan memahami semua ciri jiwanya. Saya tahu propertinya: dia adalah orang yang berorientasi pada kualitas, dia teliti, dia merasa tidak tertahankan berada dalam kekacauan kertas, kabel, panggilan telepon, dan masalah mendesak ini. Rasa sakitnya setiap hari saat ini masalah menembus ke dalam. Dan pada saat yang sama, keinginan untuk menuduh orang yang tidak bersalah atas cacat pabrik, makan malamnya yang terlambat, sepatu yang lecet dan suasana hati yang buruk surut. Anda tampaknya memandangnya bukan dari sudut pandang klien yang kurang perhatiannya, tetapi Anda dipenuhi dengan sikapnya. Anda perhatikan bagaimana dia mencoba menangkap semuanya, menjawab semua orang, mencari tahu semuanya. Klaim itu lenyap, Anda melompat dari gelombang umum ketidaksukaan dan kebencian. Anda memahaminya, menyapa dan …
- Apa yang kamu punya?
- Produk cacat. Anda akan membantu?
- Tentu saja.
- Terima kasih! Bisakah saya menukar atau mengembalikan uang?
- Semuanya diperbolehkan! - Konsultan yang marah menjawab dengan senyuman semenit yang lalu.
Dan semua karena Anda tidak menyalahkan. Bukan karena kesopanan, tapi karena pemahaman yang mendalam tentang seseorang. Kata-kata yang tepat ditemukan dengan sendirinya.
Tanpa pengetahuan jiwa, kita hanya melihat manifestasi eksternal dari orang lain. Dan mereka membuat kita marah, karena mereka tidak mengikuti perintah kita. Kami tidak mengerti apa yang mendorong mereka. Kesadaran akan proses ketidaksadaran yang dalam mengubah segalanya.
Sumber daya apa yang tersembunyi dalam diri kita masing-masing, Anda dapat menemukannya di pelatihan online gratis "Psikologi vektor sistem" oleh Yuri Burlan.
